Чому не працює реклама у Facebook: ТОП-7 причин і як це виправити

Таргет та SMM

Таргет не працює? Давай розбиратися, що не так

Слухай, бро, якщо твій таргет у Facebook Ads дає більше головного болю, ніж продажів, то щось точно пішло не так. Ти закидаєш бабло, а ROAS ледве дотягує до одиниці? CPM зашкалює, а конверсії як кіт наплакав? Не панікуй! У 2025 році з обмеженнями трекінгу й шаленою конкуренцією в аукціоні Meta легко накосячити. Я зібрав ТОП-7 причин, чому твій таргет не качає, і як це виправити, щоб реклама гуділа, як вірусний трек у TikTok.
Таргет у Facebook: що крутить цей алгоритм?

1. Слабкі креативи: твоя реклама не чіпляє

Якщо твої оголошення виглядають як листівки з 90-х, не дивно, що CTR нижчий за плінтус. Слабкі креативи – це перша причина, чому таргет не працює.

Що не так?

• Нудні картинки чи тексти без емоцій.
• Слабкий CTA (заклик до дії), який не мотивує клікати.
• Creative Fatigue: одне оголошення крутиться тижнями, і аудиторія від нього втомилася.

Як виправити?

• Знімай короткі відео (10-15 секунд) із меседжем у перші 3 секунди. Наприклад, для кав’ярні: “Кава + круасан за 99 грн!”.
• Юзай UGC (User Generated Content) – фото чи відео від клієнтів.
• Оновлюй креативи кожні 10-14 днів, щоб уникнути Frequency вище 3-4.
• Тестуй через Dynamic Creative: закинь 5 картинок, 3 тексти, 2 CTA, і Meta знайде комбінацію-переможця.

Кейс: Магазин одягу в Одесі замінив статичне фото на відео, де модель приміряє сукню. CTR виріс із 1% до 2.5%, а CPA впав із 120 грн до 80 грн.

2. Неправильна аудиторія: стріляєш не туди

Таргет на нецільову аудиторію – це як продавати сноуборди в пустелі. Якщо ти цілишся в “Україна, 18-65”, або, навпаки, в аудиторію 50k, твій таргет не дасть результатів.

Що не так?

• Занадто широка аудиторія розпилює бюджет.
• Занадто вузька ЦА (менше 100k) підвищує CPM через конкуренцію.
• Audience Overlap: кілька Ad Sets “крадуть” аудиторію один в одного.

Як виправити?

• Цілься в аудиторію 500k-2M – золота середина.
• Юзай Lookalike Audiences (1-3%) на основі покупців або лідів.
• Тестуй Broad Audience із Advantage+ Audiences для масових продуктів.
• Перевіряй Audience Overlap у Ads Manager і об’єднуй схожі Ad Sets, якщо перетин більше 20%.

Кейс: Фітнес-клуб у Харкові звузив аудиторію з “Україна, 18-45” до “жінки 25-40, інтерес: фітнес”. CPA впав із 110 грн до 75 грн, а ROAS виріс до 3.5.

3. Проблеми з трекінгом: Pixel чи Conversion API не працюють

Після iOS 14.5 трекінг став болем таргетологів. Якщо Meta Pixel або Conversion API не налаштовані, алгоритм не бачить конверсій, і таргет “сліпий”.

Що не так?

• Pixel не трекає ключові події (покупки, додавання в кошик).
• Conversion API не підключений, і дані губляться через блокери iOS.
• Неправильно налаштований Events Manager (наприклад, не вибрано 8 подій для Aggregated Event Measurement).

Як виправити?

• Перевір Pixel у Events Manager – він має фіксувати покупки, ліди, кліки.
• Підключи Conversion API для серверного трекінгу.
• Вибери 8 ключових подій у Events Manager (наприклад, “Покупка”, “Додавання в кошик”).

Кейс: Магазин еко-продуктів підключив Conversion API. Алгоритм отримав більше даних, CPA впав із 130 грн до 90 грн, а ROAS виріс із 2.5 до 4.

4. Застряг у Learning Phase

Learning Phase – це коли алгоритм “вчиться” показувати рекламу ефективно. Але якщо Ad Set застряг у Learning Limited, CPM і CPA летять угору, а ROAS падає.

Що не так?

• Малий бюджет (менше 200 грн/день на Ad Set).
• Недостатньо конверсій (менше 50 за тиждень).
• Часті зміни бюджету, креативів чи аудиторії скидають навчання.

Як виправити?

• Задай 200-300 грн/день на Ad Set для збору даних.
• Дай 5-7 днів без змін, щоб алгоритм стабілізувався.
• Юзай CBO (Campaign Budget Optimization) для автоматичного розподілу бюджету.

Кейс: Курси англійської збільшили бюджет із 100 грн до 300 грн/день. Кампанія вийшла з Learning Phase за 5 днів, ROAS виріс із 2 до 3.8.

5. Неправильний оффер або слабкий лендінг

Таргет може бути ідеальним, але якщо твій оффер – “купи шкарпетки за 500 грн” – або лендінг вантажиться, як стара Nokia, конверсій не буде.

Що не так?

• Оффер не чіпляє: знижка 5% нікого не мотивує.
• Лендінг повільний, незрозумілий або не адаптований під мобайл.
• Немає чіткого CTA на сайті чи в оголошенні.

Як виправити?

• Зроби оффер привабливим: “Купи два – третій у подарунок” або “Безкоштовна доставка”.
• Перевір швидкість сайту через Google PageSpeed Insights.
• Додай чіткий CTA на лендінгу: “Замов зараз” чи “Запишись на консультацію”.

Кейс: Магазин косметики додав оффер “-20% на першу покупку”. Конверсії виросли на 30%, а ROAS – із 2.2 до 3.5.

6. Порушення політик Meta або бан акаунта

Твій таргет може не працювати, бо Meta відхилила оголошення або закинула акаунт у бан.

Що не так?

• Оголошення порушує політики Meta (наприклад, “зароби мільйон за тиждень”).
• Низька якість акаунта через часті відхилення.
• Проблеми з платіжкою чи підозріла активність.

Як виправити?

• Перевір оголошення на відповідність політикам Meta.
• Уникай “заборонених” слів: “швидке схуднення”, “гарантований заробіток”.
• Звернися в підтримку Meta, якщо акаунт у бані, і перевір платіжні дані.

Кейс: Бренд добавок змінив текст із “Схудни за 7 днів” на “Почни шлях до здоров’я”. Оголошення затвердили, а CPM впав із $3 до $1.8.

7. Неправильні плейсменти або слабка оптимізація

Якщо ти вручну вибираєш плейсменти або не оптимізуєш бюджет, таргет може “залипати” на дорогих показах.

Що не так?

• Ручні плейсменти (наприклад, тільки Feed) обмежують алгоритм.
• Використання ABO (Ad Set Budget Optimization) замість CBO знижує ефективність.
• Високий Frequency через відсутність ротації креативів.

Як виправити?

• Юзай Advantage+ Placements – Meta сама вибере, де показувати рекламу.
• Перейди на CBO для автоматичного розподілу бюджету.
• Обмеж Frequency до 3-4 через Frequency Capping.

Кейс: Ресторан у Дніпрі перейшов на Advantage+ Placements і CBO. CPM впав із $2.5 до $1.6, а ROAS виріс із 2.8 до 4.

Скільки коштує виправити таргет?

Вартість залежить від ніші й помилок. Ось середні цифри для 2025 року:

• CPM: $0.5-3 за 1000 показів.
• CPC: $0.1-2 за клік.
• CPA: $1-10 за конверсію.

Як економити?

• Стартуй із 200-300 грн/день на Ad Set для тестів.
• Тестуй креативи через A/B або Dynamic Creative.
• Якщо ROAS нижче 2-3, переглянь аудиторію, креативи чи трекінг.

Таргет у Facebook не працює, якщо ти допускаєш одну з цих семи помилок: слабкі креативи, нецільова аудиторія, проблеми з трекінгом, застрягання в Learning Phase, поганий оффер, порушення політик чи слабка оптимізація. Але кожну з них можна виправити! Прокачуй CTR, налаштуй Conversion API, тестуй аудиторії й уникай частих змін.

Тож хапай каву, відкривай Ads Manager і починай виправляти свій таргет. Перші кампанії можуть штормити, але з цими порадами твій ROAS скоро гудітиме, як вірусний трек у TikTok!